İade Politikası

Cayma Hakkı Ve İade
  1. Ambalajı açılan ürün hiçbir şekilde geri kabul edilmeyecektir. Ambalaj açıldıktan sonra ancak şişe ile ilgili bir hasar söz konusu olduğunda, kargo ALICI’nın adresine teslim edildikten sonra, kargonun teslimat bilgisi SATICI’ ya ulaştıktan sonra, 12 saat içerisinde söz konusu hasar SATICI ’ya fotoğraf/video vb. açıklama ve izahlarla iletilmesi akabinde SATICI tarafından iade talebi anında işleme alınacak olup 1 işgünü içerisinde iade talebi değerlendirilip ALICI’ ya bilgi verilecektir. İadesi istenen ürünün SATICI tarafından kabulü halinde, ALICI satın aldığı ürünü, SATICI tarafından kabul anından itibaren 1 gün içerisinde SATICI’nın adresine ulaşmak üzere satılan ürün faturasıyla beraber kargoya vermek zorundadır.
  2. İadesi kabul edilerek yenisiyle değiştirilecek olan ürün, ALICI’nın kargoya verdiği ürünün SATICI’ ya ulaştığı andan itibaren SATICI tarafından en çok 2 işgünü içerisinde kargoya verilecektir. Kargo masrafları SATICI’ ya aittir.